Sejarah Pemikiran Manajemen

Pandangan Utama

  • The Classical Approach
  • The Human Approach
  • The Quantitative Approach
  • Modern Approach

Classical Approach

  • Manajemen Ilmiah (scientific Management )
  • Prinsip-prinsip Administratif (Administrative Principles)
  • Organisasi Birokratis (Bureaucratics Organization)

Manajemen Ilmiah (scientific Management )

  • Dikembangkan oleh FW Taylor tahun 1911 (Bapak manajamen ilmiah)
  • Tujuan utama manajemen seharusnya memaksimumkan kesejahteraan bagi perusahaan, serta memaksimumkan kesejahteraan bagi karyawan.

Prinsip-prinsip Administratif (Administrative Principles)

  • Dikembangkan oleh Henry Fayol tahun 1916 dan Mary Parker Follet yg wafat tahun 1933.
  • H Fayol mencetuskan 5 aturan atau  kewajiban dari manajemen yaitu : foresight, organization, command, coordination dan control.
  • Mary Parker F; dynamic administration: the collected Papers of Mary PF;  Dengan membuat karyawan merasa memiliki perusahaan akan tercipta rasa tanggung jawab kolektif.

Organisasi Birokratis (Bureaucratics Organization)

  • Oleh Max Weber.
  • Menciptakan ide mengenai bentuk organisasi yang ideal, dengan tujuan yang rasional, serta sangat efisien yang didasarkan atas prinsip-prinsip yang masuk akal, teratur serta wewenang formal yang jelas.

Karakteristik khas konsep birokrasi :

  • Pembagian tugas yang jelas
  • Hirarki wewenang yang jelas
  • Aturan dan prosedur formal
  • Impersonal (tidak ada perlakuan khusus)
  • Jenjang karier didasarkan atas kualitas.

Human Resources Approach

  • Studi Hawthorne (the Hawthorne Study)
  • Gerakan hubungan kemanusiaan (Human Relation Movement)
  • Teori Kepribadian dan Organisasi dari Argrys (Argrys’ theory of personality and organization)

Studi Hawthorne  (the Hawthorne Study)

  • Western Electric Company tahun 1924
  • Berusaha mengetahui pengaruh berbagai macam kondisi tempat kerja terhadap output yang dihasilkan.
  • Study ruang test Relay Assembly; tahun 1927 oleh Elton Mayo
  • Meneliti tentang efek kelelahan karyawan terhadap output yang dihasilkan. (Efek psikologis)
  • Sikap karyawan, hubungan interpesonal dan proses kelompok sangat berhubungan dengan produktivitas individu atau karyawan.
  • Hwathorne Effect; kecenderungan seseorang yang dipilih untuk tjuan penelitian tertentu untuk berbuat seperti apa yang diinginkan dalam penelitian tersebut karena situasi menghendaki hal itu.

 

Gerakan hubungan kemanusiaan (Human Relation Movement)

  • Teori Kebutuhan Manusia oleh Abraham Maslow.
  • Suatu need atau kebutuhan adalah suatu kekurangan fisologis dan psikologis yang dirasakan oleh seseorang untuk segera dipenuhi.
  • 2 prinsip : prinsip defisit (Deficit principle) dan prinsip berurutan (progressive on principle)
  • 5 tingkatan kebutuhan yang prinsipnya suatu kebutuhan pd setiap tingkatan akan mucul apabila kebutuhan pada tingkat lebih rendah sudah terpenuhi.

Teori X & Y Mc Gregor

  • Dicetuskan oleh Mc Gregor, dalam bukunya The Human Side of Enterprise.
  • Sebaiknya manajer memberikan perhatian pada kebutuhan sosial dan aktualisasi diri karyawan.
Teori X 

  1. Tidak suka bekerja
  2. Tidak mempunyai ambisis
  3. Tidak bertanggungjawab
  4. Enggan berubah
  5. Lebih suka dipimpin daripada memimpin
Teori Y 

  1. Suka bekerja
  2. Mampu mengendalikan diri
  3. Menyukai tanggungjawab
  4. Penuh imajinasi dan kreasi
  5. Mampu mengarahkan dirinya sendiri

Argrys’ theory of personality and organization

l  Christ Argrys, mencetuskan pandangan dalam buku “Personality and Organization

l  Membandingkan praktik manajemen yang ditemukan dalam organisasi hirarkis dan tradisional dengan kebutuhan dan kemampuan orang yang sudah dewasa.

l  Kesimpulan; bahwa praktik, khususnya yang dipengaruhi oleh pendekatan manajemen klasik tidak sesuai dengan kepribadian seseorang yang sudah dewasa.

Quantitative Approach

  • Ilmu Manajemen (Management science)
  • Analisis kuantitatif (Quantitative Analysis)

Ilmu Manajemen (Management science)

  • Memusatkan pada pengambilan keputusan dan dampak akhirnya bagi tindakan manajemen.
  • Penggunaan kriteria ekonomi dalam keputusan.
  • Penggunaan model matematis dengan hukun dan rumus canggih.
  • Penggunaan komputer yang mempercepat pemrosesan data dalam jumlah yang banyak.

Analisis kuantitatif (Quantitative Analysis)

  • Berhubungan dengan mata kuliah manajemen operasi yang membantu penerapannya dalam produksi barang dan jasa.
  • Organisasi sering menggunakan staf yang memiliki spesialisasi ketrampilan terutama dibidang sofware untuk membuat teknik-teknik menjadi mudah pengerjaannya.

Modern Approach

  • Pandangan Sistem (The System View)
  • Pemikiran Kontingensi (Contingency Thinking)

Kecenderungan Pemikiran manajemen sekarang

  • Komitmen terhadap kualitas (The Quality Commitment)
  • Pelajaran dari manajemen Jepang
  • Kinerja terbaik (Performance excellence)

8 atribut dalam Kinerja terbaik (Performance excellence)

  • A bias toward action – membuat keputusan dan mengusahakan segala sesuatu dapat tercapai.
  • Closeness to the customers – mengetahui kebutuhan pelanggan serta menomor satukan kepuasan pelanggan
  • Autonomy and entrepreneurship – mendukung segala inovasi, perubahan dan pengambilan risiko.
  • Productivity through people – menganggap sumber daya manusia merupakan kunci dalam kualitas dan kinerja
  • Hand-on and value-driven – mempunyai gambaran jelas tentang tujuan organisasional.
  • Sticking to the knitting – memusatkan pada apa yang terbaik yang dilakukan oleh organisasi.
  • Simple form and lean staff – Mengurangi tingkatan manajemen dan tenaga staff.
  • Simultaneous loose-tight properties – fleksibel namun tetap terkendali.

Pertanyaan : 

  1. Apakah pemikiran-pemikiran di bidang manajemen masih relevan diterapkan pada masa sekarang ?
  2. Berikan contoh implementasi dari teori-teori tersebut dalam organisasi !
  3. Apakah mungkin akan muncul teori baru pada masa sekarang ?

 

 

One thought on “Sejarah Pemikiran Manajemen

  1. Pingback: Teori Manajemen Ilmiah / Klasik (The Classical Approaches) | Nikmat tuhan yang mana yang dapat kamu ingkari

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s